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  • 2008-12-03
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【人間関係】『7つの習慣―成功には原則があった!』スティーブン・R. コヴィー　6

7つの習慣―成功には原則があった!7つの習慣―成功には原則があった!
(1996/12)
スティーブン・R. コヴィー、ジェームス スキナー 他

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『7つの習慣』第六回目になります。
前回は、私的成功が公的成功に先立つという原則を確認しました。
そして今回は、公的成功のための習慣「win winを考える」
について学んでいきたいと思います。

参考
【成功哲学】『7つの習慣―成功には原則があった!』スティーブン・R. コヴィー 1
【成功哲学】『7つの習慣―成功には原則があった!』スティーブン・R. コヴィー 2
【成功哲学】『7つの習慣―成功には原則があった!』スティーブン・R. コヴィー 3
【時間活用法】『7つの習慣―成功には原則があった!』スティーブン・R. コヴィー　4
【人間関係】『7つの習慣―成功には原則があった!』スティーブン・R. コヴィー　5

前回の復習
関係を築き始めるべきところはまず自分の内面であり、
自分の影響の輪の中心であり、自分の人格を育てることである。
主体的になり、正しい原則を生活の中心におき、
価値観に基づいて誠実に優先課題を計画し、
それを実行する力を育成するにつれて、
充実した、継続的で生産的な人間関係を築くことができるようになる。

第四回の復習
効果的に人生を営む人は、第三領域と第四領域を避けようとする。
なぜなら、それは緊急であろうがなかろうが、重要ではないからである。
そして、この人たちは第二領域に時間を投資することにより、第一領域の問題をなくしていくようにする。

第三回の復習
目的を持って始めるということは、
生活の中での様々な役割を果たすときに、明確な価値観に基づいて行動することである。
自分の第一の創造に対する責任をとることである。
また自分の行動や態度を左右するパラダイムが、
自分の最も深い価値観や正しい原則に合ったものになるように自分自身の脚本を書き直すということである。

それを踏まえたうえで、毎日その価値観をしっかりと頭において一日を始めるのだ。
そうすれば、様々な出来事や試練に出会ったとき、
その価値観に基づき反応を選択することができるようになる。
誠実・廉潔に行動することができるようになる。
その時折の感情や状況に反応する必要は無くなり、真の意味で主体的な人になることができる。
それは、価値観が明確になっているからである。

第二回の復習
人生の大きなチャレンジに主体的に対応できる力が育成されるのは、
日々の平凡な出来事の中にあるのだ。
どういうふうに約束をしそれを守るか、交通渋滞に対しどう反応するか、
怒っている顧客や言われたことをしなかった子供にどう反応するか、
どういうふうに問題を見るか、どこに自分のエネルギーを集中するか、
どういう言葉を使うかといったことが大切なのである。

第一回の復習
「７つの習慣」は、原則を中心におき、人格に基づいた個人の成長、
または有意義な人間関係の育成についてのインサイド・アウト（内から外へ）と呼ばれるアプローチである。
インサイド・アウトとは、自分自身の内面（インサイド）を変えることから始めるということであり、
自分自身の根本的なパラダイム、人格、動機などを変えることから始めるということである。

目次

第四の習慣「WIN WIN」を考える
人間関係におけるリーダーシップの原則
・人間関係の六つのパラダイム
・WIN WINを支える五つの柱
・「第四の習慣　WIN WINを考える」-応用の提案



『7つの習慣―成功には原則があった!』読書メモ　6

・Win-Winとは、「自分も勝ち、相手も勝つ（それぞれの当事者が欲しい結果を得ること）」という考え方である。Win-Winを考えることは、単なる考え方ではない。それは人間関係の全体的な哲学である。Win-Winは人間関係における六つのパラダイムのひとつであり、ほかのパラダイムには、「Win-Lose」「Lose-Win」「Win」「Win-WinまたはLose-Lose」がある。

・Win-Winは、すべての関係において常に相互の利益を求める心と精神のことであり、お互いに満足できる合意や解決策を打ち出すことである。Win-Winは、人生を競争ではなく、協力する舞台とみるパラダイムである。Win-Winとは、当初それぞれの当事者が持っていた案ではなく、全ての新しい第三案の存在を信じることであり、相手や自分の考え方に限定される必要はなく、より良い方法があるはずだと確信することである。

・相互依存状態においては、Win-Win以外は、低次元の選択であり、長期においてはお互いの関係に悪影響を及ぼすことになるだろう。その影響からもたらされる弊害を考慮しなければならない。本当のWin-Winを達成することができなければ、No-Dealを選ぶほうが適当である。

・「Win-Winを考える」という第四の習慣は、人間関係におけるリーダーシップの原則にかかわる習慣である。それを実行するには、人間の四つの独特の性質（自覚・想像力・良心・自由意志）をすべて発揮しなければならない。ほかの人と相互に学習をし、相互に影響を与え、相互に利益を得る姿勢が必要である。

・（1）人格
人格こそがWin-Winの基礎であり、ほかのすべての柱はこれを土台にしている。Win-Winのパラダイムは、三つの必要不可欠な人格の要素がある。

誠実・廉潔-自分の価値観を明確に打ち出し、日頃の生活において、それに基づいて主体的に計画し実行していくことである。本質的な意味では、自分の望んでいるWinとは何なのか、自分の奥底の価値観に合うのは何なのかが分かっていなければ、自分の生活におけるWinを求めることはできない。そして、他に対する約束をつくり、かつ守ることができなければ自分の約束や決意はすべて無意味なものになる。

・豊かさマインド-Win-Winに必要なもう一つの人格の特性は、豊かさマインドと呼ぶべきものであり、これは、すべての人を満足させることが可能である、というパラダイムである。

（2）関係
Win-Winの関係は、人格という土台の上に立てられ、維持されるものである。信頼残高こそがWin-Winの本質である。信頼がなければ、できるのはせいぜい妥協ぐらいである。集中すべきところは自分の影響の輪の中である。誠意を込めて礼儀を尽くし、相手とその意見に敬意を示すことによって、信頼残高の預け入れをする。コミュニケーションのプロセスにより多くの時間をかけなければならない。相手の話をさらによく聞き、深く理解しようとしなければならない。そして、より大きな勇気を持って自分の立場を表現する。反応的にならず、主体性を発揮するのに必要な人格の力を自分の奥底から引き出すのだ。本当に双方を満足させる案を真剣に望んでいるということが相手に伝わるまで、関係づくりのプロセスを続ける。このプロセスそのものが、大きな信頼残高の預け入れになるのだ。

(3)合意
Win-Winの実行協定は、相互依存的な関係を持って仕事に参加する人々のお互いの期待感を明確にし、それを管理する効果的な方法を提供してくれる。Win-Winの実行協定には、次の5つの要素が含まれる。

・望む結果−手段ではなく、何をいつまでに達成するかを明確にする。
・ガイドライン−望む結果を達成するにあたって、守らなければならないルール（原則、方針など）を明確にする。
・使える資源−望む結果を達成するために使用できる、金銭的、技術的、組織的、人的な資源を明確にする。
・責任に対する報告−評価基準、評価者、および評価の時期を設定する。
・履行・不履行の結果−プラス・マイナス、自然・必然的な結果を設定する。評価の如何によってどうなるか、賞罰などを明確にする。

・マネジャーや親が活用できる実行協定の「履行・不履行の結果」には、基本的に4種類ある。金銭的な報酬、心理的な報酬、与える機会、そして、与える責任の範囲である。

（4）システム
組織の中では、Win-Winを支えるシステムがなければ、Win-Winは存続しないことになるだろう。ミッション・ステートメントに含まれる目標と価値観を具現化したければ、報酬などのシステムはその目標と行動に合わせなければならない。競争やコンテストという環境の中にあって、Win-Winの精神が栄えることはない。Win-Winが機能するためには、それを支えるシステムが無ければならない。研修システム、計画立案システム、コミュニケーションと情報伝達システム、予算システム、報酬システムなど、すべてがWin-Winの原則に基づいていなければならない。

（5）プロセス
原則に基づいた交渉過程で重きをおくべきところは、人と問題を切り離して考え、立場よりも望む結果に集中し、相互利益になる選択や第三案を考え、客観的な基準を要求すること（双方が納得できる外的な標準あるいは原則）だという。

1.問題を相手の相手の立場から見る。本当に相手を理解するように努め、相手と同じぐらい、あるいはそれ以上に、相手のニーズや心配・関心事を表現する。
2.対処しなければならない課題と関心事（立場ではない）を明確にする。
3.完全に納得できる解決には、どういう結果を確保しなければならないかを明確にする。
4.その結果を達成するための新しい案や選択肢を打ち出す。

・Win-Winは、個性主義的なテクニックではなく、人間関係における全体的なパラダイムなのである。それは誠実、成熟、豊かさマインドを含めた「人格」から発生し、高い「信頼関係」によって育成される。また、それは期待像を明確にし、その期待を効果的に管理するための「実行協定」によって形づけられ、Win-Winを支える「システム」の環境の中で栄えるのだ。



今回出てきた新たな概念は「Win-Win」です。
「Win-Win」とは、「自分も勝ち、相手も勝つ（それぞれの当事者が欲しい結果を得ること）」という考え方
のことで、スティーブン・コヴィーは人間関係の哲学だと表現し、
Win-Winを取らないのなら、No-Dealを選べとまで言い切っています。

では、「Win-Win」に至るには何が必要なのでしょうか。
コヴィーは「Win-Win」には5つの要素が必要だと述べています。

それは、
（1）人格（2）関係(3)合意（4）システム（5）プロセスの5つです。
一つ一つ見ていきたいと思います。

（1）人格とは、「誠実・廉潔」「成熟」「豊かさマインド」の3つで構成されています。
「誠実・廉潔」とは、自分自身の価値観を明確にし、それを守ることです。
「成熟」とは一言で言えば自身と周囲のバランスを取ることになります。
最後に「豊かさマインド」とは「全ての人を十分に、あるいはそれ以上に満足させることが可能である、
というパラダイム」です。

次に（2）関係です。
簡潔に言えば、関係とは信頼を築くということです。
そして信頼は、自身の影響の輪に集中することで育むことができます。

「Win-Win」に必要な3つ目の要素は、（3)合意です。
これはお互いが「Win-Win」を目指すということの合意です。
もし合意がなければ、永遠に「Win-Win」に至ることができません。
また、合意に至るのに5つの要素が必要だとコヴィーは言います。
その5つとは、望む結果、ガイドライン、使える資源、責任に対する報告、履行・不履行の結果です。
つまり、
「Win-Win」を目指す人物と自分がこの5つをお互いに約束し実行することこそが合意になるということでしょう。

そしてここからの要素は、
特に組織内において「Win-Win」を根付かせるために必要な要素になります。

それは（4）システムと（5）プロセスです。
（4）システムとは「Win-Winを支えるシステム」のことで、
具体的には「ミッション・ステートメントに含まれる目標と価値観を具現化し、
報酬などのシステムをその目標と行動に合わせる」ことです。
本ブログではこのシステムの例として,
【経営学】『宇宙一愛される経営』株式会社ライブレボリューション/増永寛之��で、
『Six Members Valuation』というものを既に紹介しています。

最後に（5）プロセスです。
（5）プロセスとは、
「人と問題を切り離して考え、立場よりも望む結果に集中し、相互利益になる選択や第三案を考え、客観的な基準を要求すること」です。
これは（4）のシステムと似ています。
「Win-Win」を心掛けるだけではなく、きちんと結果を評価しなければならないということです。

以上が「Win-Win」という考え方と、「Win-Win」に至るのに必要な要素です。

本章のまとめとしては、
「Win-Win」とは単なる人間関係のテクニックではなく、人間関係の原則であること。
また、「Win-Win」に至るためには、必要とされるステップを経て、
「Win-Win」を「見える化」しなければならないこと、の2つが言えると思います。

「Win-Win」は目に見えないものだからこそ、
必要なステップを踏んで、明文化や「見える化」を行い、
組織や個人に根付かせる必要があるのでしょう。

本日のまとめ
・Win-Winは、個性主義的なテクニックではなく、人間関係における全体的なパラダイムなのである。それは誠実、成熟、豊かさマインドを含めた「人格」から発生し、高い「信頼関係」によって育成される。また、それは期待像を明確にし、その期待を効果的に管理するための「実行協定」によって形づけられ、Win-Winを支える「システム」の環境の中で栄えるのだ。

7つの習慣―成功には原則があった!7つの習慣―成功には原則があった!
(1996/12)
スティーブン・R. コヴィー、ジェームス スキナー 他

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【人間関係】『7つの習慣―成功には原則があった!』スティーブン・R. コヴィー　5

7つの習慣―成功には原則があった!7つの習慣―成功には原則があった!
(1996/12)
スティーブン・R. コヴィー、ジェームス スキナー 他

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『7つの習慣』第五回目です。
今回は、第四の習慣〜第七の習慣の土台となる概念「公的成功」について学びたいと思います。

参考
【成功哲学】『7つの習慣―成功には原則があった!』スティーブン・R. コヴィー 1
【成功哲学】『7つの習慣―成功には原則があった!』スティーブン・R. コヴィー 2
【成功哲学】『7つの習慣―成功には原則があった!』スティーブン・R. コヴィー 3
【時間活用法】『7つの習慣―成功には原則があった!』スティーブン・R. コヴィー　4

前回の復習
効果的に人生を営む人は、第三領域と第四領域を避けようとする。
なぜなら、それは緊急であろうがなかろうが、重要ではないからである。
そして、この人たちは第二領域に時間を投資することにより、第一領域の問題をなくしていくようにする。

第三回の復習
目的を持って始めるということは、
生活の中での様々な役割を果たすときに、明確な価値観に基づいて行動することである。
自分の第一の創造に対する責任をとることである。
また自分の行動や態度を左右するパラダイムが、
自分の最も深い価値観や正しい原則に合ったものになるように自分自身の脚本を書き直すということである。

それを踏まえたうえで、毎日その価値観をしっかりと頭において一日を始めるのだ。
そうすれば、様々な出来事や試練に出会ったとき、
その価値観に基づき反応を選択することができるようになる。
誠実・廉潔に行動することができるようになる。
その時折の感情や状況に反応する必要は無くなり、真の意味で主体的な人になることができる。
それは、価値観が明確になっているからである。

第二回の復習
人生の大きなチャレンジに主体的に対応できる力が育成されるのは、
日々の平凡な出来事の中にあるのだ。
どういうふうに約束をしそれを守るか、交通渋滞に対しどう反応するか、
怒っている顧客や言われたことをしなかった子供にどう反応するか、
どういうふうに問題を見るか、どこに自分のエネルギーを集中するか、
どういう言葉を使うかといったことが大切なのである。

第一回の復習
「７つの習慣」は、原則を中心におき、人格に基づいた個人の成長、
または有意義な人間関係の育成についてのインサイド・アウト（内から外へ）と呼ばれるアプローチである。
インサイド・アウトとは、自分自身の内面（インサイド）を変えることから始めるということであり、
自分自身の根本的なパラダイム、人格、動機などを変えることから始めるということである。

目次

公的成功
相互依存のパラダイム
信頼残高という名の財産
信頼残高をつくる六つの大切な預け入れ
愛の法則と人生の法則
P（目標達成）の問題はPC（目標達成能力）の機会である
相互依存の法則




『7つの習慣―成功には原則があった!』読書メモ　5

・私的成功が必ず公的成功に先立つ。自制と自己のコントロールこそ、他人との充実した関係の土台になるのだ。

・真の自立心は、自らを支配する力、真の自立から来るものである。それは第一、第二、第三の習慣の目的である。自立とは努力して達成するものだ。相互依存の関係は、自立した人にしかできない選択である。真の自立を達成する意志の強さが無ければ、人間関係のスキルをいくら磨いても、それは無意味で愚かなことであると言わざるを得ない。環境や条件が良ければ、ある程度の人間関係は作れるかもしれない。しかし、困難が訪れたとき―そうした時期は必ずくる―その関係を保つ土台が無ければ、人間関係が崩れてしまう。

・人間関係づくりに最も大切な要素は、私たちが何を言うか、何をするかということではなく、私たちはどういう人間であるのかということである。

・関係を築き始めるべきところはまず自分の内面であり、自分の影響の輪の中心であり、自分の人格を育てることである。自立するにつれて―主体的になり、正しい原則を生活の中心におき、価値観に基づいて誠実に優先課題を計画し、それを実行する力を育成するにつれて―相互依存を選び―、充実した、継続的で生産的な人間関係を築くことができるようになる。

・信頼残高を増やすために六つの大きな預け入れを提案してみたい。
・（1）相手を理解する
本当に人を理解しようとすることは、最も重要な預け入れのひとつであり、すべての預け入れの鍵である。まず相手を理解してからでなければ、その人にとって何が預け入れになるのかを知ることはできない。

・（2）小さなことを大切にする
小さな心遣いと礼儀は、とても大切である。小さな無礼や不親切、無神経は、大きな引き出しになる。人間関係において、小さなことは大きなことである。

・（3）約束を守る
約束を守ることは大きな預け入れであり、破ることは大きな引き出しである。

・（4）期待を明確にする
人間関係におけるほとんどの問題は、役割と目標を取り巻くあいまいな期待、あるいはお互いの期待像の相違に端を発している。

・（5）誠実さを示す
個人的な誠実さが信頼を築き、様々な預け入れの基礎になる。誠実さの欠如は、信頼残高を増やすための努力をすべて台無しにしてしまう。人を理解しようとし、小さな親切を繰り返し、約束を守り、期待を明確にし、それに応えようとしても、心に二面性を秘めていれば信頼残高を築くことはできない。誠実さは正直という概念を含んでいるが、それを超えるものである。「正直」とは真実を語ることである。つまり、言葉を現実に合わせることである。それに対して「誠実さ」とは、現実を言葉に合わせることである。つまり、約束を守り、期待に応えることなのだ。そして、誠実さを持つには統一された人格が必要なのである。誠実さを示す重要は方法の一つは、その場にいない人に対して忠実になることである。相互依存状態において誠実さとは、簡単に言ってしまえば、すべての人々に対して平等に同じ原則に沿って接することである。誠実さとは、相手を騙したり、下心を持ったり、人の品位に合わない一切の話を避けることである。嘘は、相手を騙す意志を持つ一切のコミュニケーションを指す言葉である。誠実さを持てば、言葉や行動に騙す意志など生まれるはずがない。

・（6）引き出しをしてしまったときは、誠意を持って謝る。
信頼残高の引き出しをしてしまったときには、誠意を持って謝らなければならない。誠心誠意をこめた言葉は大きな預け入れになる。素早く心から謝ることは、高潔な人格をとても必要とする行為である。基礎的な原則や自分の価値観からくる深い内的な安定性がなければ、誠心誠意をもって謝ることはできない。誠意を持って謝ることは預け入れであるが、性懲りも無く同じ行動を繰り返しながら謝ることは、かえって誠意がないと見られ、引き出しになる。

・私たちは、見返りを求めず無条件の愛という形で預け入れを行なうとき、愛の基礎的な法則を守っていることになる。そうした行為で私たちは、、相手に安定感と安全な気持ちを感じさせる。そして相手は自分自身の本来の価値を感じ取ることができ、自分の真のアイデンティティーを肯定されたことになる。愛は相手の自然な成長を促進させ、人生の基礎的な法則（協力・貢献・自制・誠実）に沿って生活する動機づけになる。相手は自分の本来の可能性を発見し、発揮することができるようになる。それは、こちらの弱点に反応するのではなく、自身の内的価値観に沿って生活する自由を、私たちが相手に与えるからである。しかし、ここで勘違いしてはならない。無条件で人を愛するということは、すべきでない行動を容認したり甘くなったりするということではない。甘い行動や態度自体は、大きな引き出しとなる。私たちがすべきことは、相手の相談に応じ、話をし、そして「制限」と「結果」の範囲をきちんと設定することである。そして、無条件に人を愛することなのだ。

・ダグ・ハマーショルド元国連事務総長は、とても意味深い言葉を述べている。「大衆の救いのために勤勉に働くより、ひとりひとりのために全身を捧げるほうが気高いのである。」

・基本的には、効果的な相互依存は真に自立した人にしかでいないものだということも、分かったはずである。人格という土台を抜きにして、交渉術や傾聴法、あるいは創造的な問題解決法などの、表面的な個性主義のテクニックに集中するだけでは、公的成功を達成することはできない。



本章で述べられていることを一言でまとめるならば、
「私的成功は公的成功に先立つ」ということになります。
つまり、自分自身の価値観や内面といったものが、人間関係に強く影響を及ぼすということです。

よって、私たちがよい人間関係を築くためには、
まず自分自身の内面を見つめ、形作らねばなりません。
その具体的な作業が、ミッションステートメントの作成にあたります。

そして、よい人間関係を築くためにもうひとつ必要なものがあります。それは「信頼残高」です。
「信頼残高」とは「ある関係において築かれた信頼のレベルをあらわす表現」を指す言葉です。

では「信頼残高」を増やすためには、何をすれば良いのでしょうか。
本章では6つの方法が紹介されています。

信頼残高を増やすために六つの大きな預け入れ
（1）相手を理解する
（2）小さなことを大切にする
（3）約束を守る
（4）期待を明確にする
（5）誠実さを示す
（6）引き出しをしてしまったときは、誠意を持って謝る



この6項目はどれも重要ではありますが、
個人的には、できそうでなかなかできない（1）と（6）が特に大切だと考えています。

本ブログでも特に（1）に関してのエントリーを、これまでもいくつか書いてきました。
【人間関係】人を動かす�　嵜佑鯑阿�す三原則」
【人間関係】人を動かす�◆嵜佑帽イ�れる六原則」
【人間関係】人を動かす��「人を説得する十二原則」

【人間関係】自分の小さな箱から脱出する方法��
【人間関係】自分の小さな箱から脱出する方法��
【人間関係】自分の小さな箱から脱出する方法��

自分がどのような人間でありたいのかを、ミッションを参考に確認し、
さらに、日頃から自分の信頼残高をチェックする習慣をつけることが、
公的成功への一歩になるはずです。

周りとの関係が悪化したり、イライラするようなとき、人や周囲に原因を求めるのではなく、
まず、自分自身に原因を求めていけるようになりたいと思います。

本日のまとめ
関係を築き始めるべきところはまず自分の内面であり、
自分の影響の輪の中心であり、自分の人格を育てることである。
主体的になり、正しい原則を生活の中心におき、
価値観に基づいて誠実に優先課題を計画し、
それを実行する力を育成するにつれて、
充実した、継続的で生産的な人間関係を築くことができるようになる。


7つの習慣―成功には原則があった!7つの習慣―成功には原則があった!
(1996/12)
スティーブン・R. コヴィー、ジェームス スキナー 他

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【時間記録法】SlimTimer（スリム・タイマー）

スリムタイマー


今回は、
前回の【時間活用法】『7つの習慣―成功には原則があった!』スティーブン・R. コヴィー　4
の番外編です。

時間を有効に活用するためには、
まず自分が時間をどのように使っているかを把握する必要があります。
前回のエントリーでも、以下の文を引用しました。

時間管理のマトリックスを書いて、あなたがそれぞれの領域で、何割ほど自分の時間を過ごしているかを考えてみる。それから、三日間にわたり、十五分間隔であなたの実際の時間の使い方を記録する。最初に考えていた時間の使い方の割合は、どれくらい正確だっただろうか。時間の使い方に満足しているだろうか。何か変化させるべきものはないだろうか。


そこで今回は、今までと趣向を変えて、ウェブ上で時間計測を行なうためのSlimTimerというツールをご紹介したいと思います。

これはオンラインで時間計測ができるツールで、
タスクを設定するとタイマーが動き出し、自動的に時間を計測してくれます。

SlimTimerの優れた点としては、
1.シンプルに設計されているので、同様のツールと比較して使いやすいこと、
2.いくつものタスクを同時に設定できること、
3.カレンダーに沿って、いつ何をやっていたのかをレポートしてくれる点、
などがあります。

私も使い始める前は単純なストップウォッチかと考えていたのですが、
実際使ってみると、思った以上にいろいろな使い方ができるサービスです。

具体的な使用方法については以下のブログに詳しいレビューが掲載されていますので、
ぜひ参考にしてみてください。

また機会があれば、書籍や書籍の内容に関連するウェブサービスを取り上げたいと思います。

※次回からは再び『７つの習慣』に戻ります。

・SlimTimer （オンライン仕事タイマー） : ワークスタイル・メモ
・SlimTimer

【時間活用法】『7つの習慣―成功には原則があった!』スティーブン・R. コヴィー　4

7つの習慣―成功には原則があった!7つの習慣―成功には原則があった!
(1996/12)
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『7つの習慣』第4回目です。今回は時間活用法についてのエントリーです。

参考
【成功哲学】『7つの習慣―成功には原則があった!』スティーブン・R. コヴィー 1
【成功哲学】『7つの習慣―成功には原則があった!』スティーブン・R. コヴィー 2
【成功哲学】『7つの習慣―成功には原則があった!』スティーブン・R. コヴィー 3


前回の復習
目的を持って始めるということは、生活の中での様々な役割を果たすときに、明確な価値観に基づいて行動することである。自分の第一の創造に対する責任をとることである。また自分の行動や態度を左右するパラダイムが、自分の最も深い価値観や正しい原則に合ったものになるように自分自身の脚本を書き直すということである。それを踏まえたうえで、毎日その価値観をしっかりと頭において一日を始めるのだ。そうすれば、様々な出来事や試練に出会ったとき、その価値観に基づき反応を選択することができるようになる。誠実・廉潔に行動することができるようになる。その時折の感情や状況に反応する必要は無くなり、真の意味で主体的な人になることができる。それは、価値観が明確になっているからである。

前々回の復習
人生の大きなチャレンジに主体的に対応できる力が育成されるのは、日々の平凡な出来事の中にあるのだ。どういうふうに約束をしそれを守るか、交通渋滞に対しどう反応するか、怒っている顧客や言われたことをしなかった子供にどう反応するか、どういうふうに問題を見るか、どこに自分のエネルギーを集中するか、どういう言葉を使うかといったことが大切なのである。


第一回の復習
「７つの習慣」は、原則を中心におき、人格に基づいた個人の成長、または有意義な人間関係の育成についてのインサイド・アウト（内から外へ）と呼ばれるアプローチである。インサイド・アウトとは、自分自身の内面（インサイド）を変えることから始めるということであり、自分自身の根本的なパラダイム、人格、動機などを変えることから始めるということである。

『7つの習慣―成功には原則があった!』読書メモ　4

・効果的なマネジメントの定義は、「重要事項を優先する」ことである。リーダーシップは「重要事項」とは何なのかを決めることであり、それに対して、マネジメントはそれを優先して、毎日、瞬間瞬間において実行することである。つまり、マネジメントは自制する力であり、実行力なのだ。

・「成功者たちの共通点は、成功していない人たちの嫌がることを実行に移す習慣を身に着けているということである。彼らにしてみても、必ずしも好きでそれを行なっているわけではないが、自らの嫌だという感情ををの目的意識の強さに服従させているのだ。」

・第三の習慣の本質ともいえる「感情を目的意識に服従させる」には、高い率先力、主体性が必要である。また、第二の習慣を身に着けることによって得られる明確なミッション、方向性、価値観、そして「ノー」と言うことを可能にしてくれる大きな「イエス」が必要である。それに加えて、自由意志、したくないときでも物事を実行する力、衝動や瞬間における欲望や感情ではなく、価値観に基づき行動する力が必要なのだ。それは第一の創造、つまり知的創造に対して、忠実に実行する力である。

・私たちの時間の過ごし方は、基本的に四つの領域に大別することができる。活動を定義する二つの軸は、緊急度と重要度である。

・効果的に人生を営む人は、第三領域と第四領域を避けようとする。なぜなら、それは緊急であろうがなかろうが、重要ではないからである。そして、この人たちは第二領域に時間を投資することにより、第一領域の問題をなくしていくようにする。

・第二領域に集中することは、効果的な自己管理の目的である。第二領域は緊急ではないが、重要な事柄を取り上げているからである。人間関係づくり、ミッション・ステートメントを書くこと、長期的な計画、運動、予防保全、準備などは、すべてこの領域に入っている。誰もがこうした活動の大切さを実感しているはずである。しかし、それらは緊急ではないから、いつまで経ってもなかなか手がつけられないのである。ピーター・ドラッカーの言葉でまとめれば「大きな成果を出す人は、問題に集中しているのではなく、機会に集中している」ということである。

・「もし、常日頃から行なっていれば、あなたの私生活の質、仕事の業績、または結果を著しく向上させる活動がそれぞれ一つずつあるとするなら、それは何だろうか」そうしたインパクトをもつ行動は、すべて第二領域の活動である。それを実際に行なえば、あなたの効果性は劇的に向上することになるだろう。

・第二領域の活動を行なうための時間は、第三領域や第四領域からしかとれない。なぜなら、緊急かつ重要な第一領域の活動を無視することはできないからである。また、第二領域の活動を行なうためには、主体的でなければならない。なぜなら、第一領域や第三領域の事柄は、向こうから私たちに働きかけてくるが、第二領域は、自ら進んで働きかけなければならないからだ。そして、第二領域の優先課題に「イエス」と言うには、一見重要に見える緊急な活動に「ノー」と言わなければならない。

・自分の中で大きな「イエス」が燃えなければ、第三領域の楽しく見える活動や第四領域の安楽さに「ノー」と言うことはできない。自分の基礎的なパラダイムを見つめる自覚と、新しい独自のビジョンを描くのに必要な想像力と良心がなければ、大切でない事柄に対して笑顔で「ノー」と言うほどの自由意志の力は出てこないからである。

・第二領域時間管理のツールには、六つの大切な特徴がある。

・一貫性−優れた時間管理のツールは、自分のビジョンとミッション、役割と目標、優先順位と計画をうまく調和させてくれるものでなければならない。また、ツールの中では、簡単に見ることができるように、自分のミッション・ステートメントを入れる場所が必要である。それに加えて、役割や目標を管理する場所も必要である。

・バランス-時間管理のツールは、生活にバランスを生み出すものであるべきだ。自分の健康、家族、仕事、準備、自己啓発などの大切な事柄が日々の生活のなかで疎かにならないように、生活のそれぞれの役割を管理できるようになっていなければならない。

・第二領域への集中―緊急な問題を処理する活動よりも、事前の予知・予防などの第二領域の活動に集中するツールが必要である。私に言わせれば、これを実行する最も良い方法は、週単位で時間を計画することである。もちろん、一日単位で優先順位を立てたり、変化に対応したりする柔軟性が必要であるが、あくまでポイントは、週単位で計画を立てることである。週単位の計画は、一日単位の計画よりも、はるかに生活のバランスがとりやすくなる。一週間は私たち生活の基本的な単位であり、会社や学校といった社会的な機関も暗黙のうちに週単位で運営されている。一週間の中には仕事をする日もあれば、休暇を取る日ある。勉強する日もあれば、ほかの活動に集中する日もあるだろう。つまり、ほとんどの人は自分の生活を週単位で捉えているということである。

・人間重視―もうひとつ大切な要素として、ツールはスケジュールだけではなく、大切な人間関係についても考えさせてくれるものになっていなければならない。

・柔軟性―時間管理のツールは、あなたのニーズやスタイル、そしてやり方に柔軟にあわせるべきである。使う道具は、あなたの主人ではなく、あなたの下僕でなければならない。

・携帯性―ツールは携帯に便利なものが良い。

時間管理への旅立ち
・1.役割を定義する―このプロセスの最初のステップは、自分の生活の主な役割を書き留めることである。ここでは、人生を通して、ずっと継続する役割を定義する必要は無い。一週間を考えて、次の七日間で時間を過ごす大切な領域を定義するだけでよい。

・2.目標設定―次のステップは、自分のそれぞれの役割において、次の一週間で達成したい大切な目標を二つか三つ設定することである。そして、それを書き留める。

・3.スケジュール化―2 のステップで設定した目標を念頭に置いて、これからの一週間を考え、目標を成し遂げるための活動をスケジュールに入れる。

・4.日々の対応―週単位で計画を立て、後は日々の様々な出来事に対応しながら必要に応じてスケジュールを変更することになる。そして、人間関係作りやその他の重要事項を優先しながら生活を送るようにする。毎朝、数分間自分のスケジュールを見て、一週間の目標を振り返り、自分の今直面している状況を再確認する。今日という一日を全般的に考え、優先すべき役割と目標を確認し、そして自分のミッションを念頭に置きながら、新たに出てくる問題や機会に対応していけるようにする。

・計画というプログラムを実行することは、主に自由意志、自制、誠実、決意の問題である。これは短期的な目標やスケジュールに対する決意ではなく、私たちの目標、スケジュール、ひいては私たちの人生そのものに意味を与える正しい原則と深い価値観に対する決意なのである。

・第二の習慣で描いたビジョンと価値観を、自分の心と頭の中に深く刻み込んでいれば、自分の期待像と価値観のベクトルを合わせることができるようになる。そして重要事項を優先しながら、柔軟に対応することができるようになるのだ。スケジュールをそのまま実行できなかったり、あるいは変えたりする必要が生じたときに、罪悪感や自己嫌悪を感じる必要はないということである。

・私たちが目標を達成するには二つしか方法はない。時間を投入して自分で実行するか、ほかの人に任せるかのどちらかである。ほかの人に仕事を任せることをデレゲーションという。自分で時間を投入する場合は「能率」を考え、人に任せる場合は「効果」を考えるべきである。

・完全なデレゲーションを行なうためには、最初から次の五つの事柄を明確に打ち出し、相互理解と決意を得るようにしなければならない。
・望む結果―出すべき結果について明確な相互理解を得る。ここでは、「どうやって」より「何を」が大事である。つまり、手段ではなく、結果に焦点を合わせるのだ。この段階で十分に時間をかけることが大切である。望む結果をイメージして、相手にもそれを想像してもらい、鮮明に描く。その結果がどう見えるか、またいつ達成されるかを、明確に文章で表現してみる。

・ガイドライン―結果を出すにあたり、守らなければならないルールがあれば、それを明確にする。ここでのポイントはガイドラインはなるべく少ないほうがよいということである。必ず失敗すると分かっているやり方があるならば、それも明確にしておく。正直に率直に話すことがポイントだ。しかし、ここでは、失敗するやり方やすべきではないことは指摘しても、「どのようにしろ」とは言わないことである。結果についての責任は、あくまでも任せる相手にとらせるようにする。そのためには、ガイドラインの範囲内で必要な行動が取れるように、環境を整えることが肝要である。

・使える資源―望む結果を達成するために、活用できる人的、金銭的、技術的、組織的な資源の範囲を明確にする。

・責任に対する報告ー結果を評価するために使われる基準を設定し、評価する人は誰なのか、報告と評価が具体的にいつ行なわれるのかも設定する。

・履行（不履行）の結果―評価の結果によってどうなるか（賞罰）を設定する。これには金銭的な報酬、昇格・昇進、仕事や責任の範囲の拡大、組織のミッション全体と直結した自然の結果などが含まれる。

・信頼は人間にとって究極の動機付けである。それは人の最善の姿を引き出すものである。しかし、それには時間と忍耐が必要だ。そして、人はその信頼に応えられるべきレベルまで能力を引き上げるための訓練が必要になることもある。

・デレゲーションに含まれる原則は確かなもので、どんな相手とでも、どんな状況でも応用できるものである。相手が未熟な場合においては、「望む毛か」を少なくし、より多くの「ガイドライン」を設定して、多くの「資源」を提供し、「責任に対する結果」をより頻繁に行い、そしてより即時性のある「履行・不履行の結果」を設定する。相手がもっと成熟していれば、チャレンジしてみようという気持ちになるような、さらに高い「望む結果」を設定して、「ガイドライン」を少なくし、「報告」の頻度を落とし、より抽象的な「評価基準」を設定してもよい。

・効果的なマネジメントの鍵は、テクニック、ツール、外的な要因にあるのではない。それは内的なものである。第二領域のパラダイムによって、「緊急性」ではなく「重要性」のレンズを通して物事を見る力を身につけることにあるのだ。

・「第三の習慣・重要事項を優先する」−応用の提案
1.自分の私生活、あるいは職場の生活において、これまで疎かにしていた第二領域の活動―いつも行なっていれば、有意義なインパクトを生活に与えるような活動―をひとつ打ち出してほしい。それを書き留めて、実行するように決意する。

2.時間管理のマトリックスを書いて、あなたがそれぞれの領域で、何割ほど自分の時間を過ごしているかを考えてみる。それから、三日間にわたり、十五分間隔であなたの実際の時間の使い方を記録する。最初に考えていた時間の使い方の割合は、どれくらい正確だっただろうか。時間の使い方に満足しているだろうか。何か変化させるべきものはないだろうか。

3.人に任せることができるような仕事や責任をリスト・アップしてみる。そして、それを任せる相手も書いてみる。デレゲーション、あるいは訓練のプロセスを開始するには、どうすればよいのかを考えておく。

4.来週の計画を立てる。まず、その週の役割と目標を書き留めて、それを具体的な行動計画に移す。一週間の終わりに、あなたの計画がどれだけ自分の深い価値観と目的を日常生活に反映したものだったか、あるいは自分の価値観と目的に対してどれだけ誠実だったかを評価する。
5.毎週、週単位の計画を立てることを決意し、その計画を立てる時間をスケジュールに入れておく。

6.自分の今使っている計画のツールを第四世代のツールに改良するか、またはそうした第四世代のツールを入手する。



第一の習慣や第二の習慣では、目指すべき方向性をまず決定しました。
そして今回の第三の習慣、その目的地に正しく到達するための方法を学びます。

その方法とは、
全ての時間を緊急度と重要度の高低で分類し、
緊急度が低く、重要度が高い第二領域に時間を集中して投資するというものです。

第二領域に入る行動として具体的なものは、
ミッション・ステートメントの作成、運動、勉強、読書などが挙げられます。
私にとっては、このブログを書くことも第二領域の活動と言えます。

また、勝間和代さんは、『無理なく続けられる年収10倍アップ時間投資法』で、
第一領域を「消費の時間」
第二領域を「投資の時間」
第三領域を「浪費の時間」
第四領域を「空費の時間」
と名づけています。
第一領域、第二領域・・・というよりも、
「消費の時間」「投資の時間」…としたほうがわかりやすいこともあり、
私は勝間流さんの言い方を採用しています。

※『無理なく続けられる年収10倍アップ時間投資法』はかなりおススメです。
本書は、第三領域、第四領域への無駄遣いを減らし、
その分を第二領域に投資し、第一領域を効率よく使おうという趣旨の本です。
今回は『7つの習慣』シリーズなので詳しくは触れませんが、
いつかこのブログでも読もうと考えています。

無理なく続けられる年収10倍アップ時間投資法無理なく続けられる年収10倍アップ時間投資法
(2007/10/12)
勝間 和代

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では、時間を有効に活用するためには具体的に何をすれば良いのでしょうか。
本書を参考にまとめてみました。

1.時間の使い方をマトリックスで記録する。
2.第二領域にあたるやりたいことを書き出す。
3.やってはいけないこと、やらなくてよいことを書き出す。
4.具体的な計画を立てる（ただし少しずつ、絶対に一気にはやらない）
5.できることから実行する（これも少しずつ）
6.1週間経ったら達成度を振り返る
7.改善する（＝1〜3を見直す）
8.再び計画を立てる（＝4に戻る）



いかがでしょうか。参考にしていただければ幸いです。
しかし、形になったとは言え、まだまだ発展途上なので、
新たな方法を見つけ次第、このブログ上でどんどん改善していきたいと思います。

※ちなみに、このエントリーを書き上げるのに46分31秒掛かりました。

本日のまとめ
効果的に人生を営む人は、第三領域と第四領域を避けようとする。なぜなら、それは緊急であろうがなかろうが、重要ではないからである。そして、この人たちは第二領域に時間を投資することにより、第一領域の問題をなくしていくようにする。

7つの習慣―成功には原則があった!7つの習慣―成功には原則があった!
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【成功哲学】『7つの習慣―成功には原則があった!』スティーブン・R. コヴィー 3

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『7つの習慣』第三回目です。
今回は人生の羅針盤とも言うべき「ミッション・ステートメント」について扱います。

参考
【成功哲学】『7つの習慣―成功には原則があった!』スティーブン・R. コヴィー 1
【成功哲学】『7つの習慣―成功には原則があった!』スティーブン・R. コヴィー 2


前回の復習
・人生の大きなチャレンジに主体的に対応できる力が育成されるのは、日々の平凡な出来事の中にあるのだ。どういうふうに約束をしそれを守るか、交通渋滞に対しどう反応するか、怒っている顧客や言われたことをしなかった子供にどう反応するか、どういうふうに問題を見るか、どこに自分のエネルギーを集中するか、どういう言葉を使うかといったことが大切なのである。


第一回の復習
・「７つの習慣」は、原則を中心におき、人格に基づいた個人の成長、または有意義な人間関係の育成についてのインサイド・アウト（内から外へ）と呼ばれるアプローチである。インサイド・アウトとは、自分自身の内面（インサイド）を変えることから始めるということであり、自分自身の根本的なパラダイム、人格、動機などを変えることから始めるということである。

『7つの習慣―成功には原則があった!』読書メモ　3

・第二の習慣は、生活の様々な状況に当てはまるものであるが、最も基礎的な応用は、すべての行動を測るための尺度として、人生の最後の姿を描き、それを念頭において今日という一日を始めることである。そうすれば、自分にとって何が本当に大切なのかをベースに、今日の行動、明日の行動、来週の行動、来月の行動を計画することができる。このように自分の人生の目的を明確にすることにより、毎日の活動が人生全体の目的に対して、有意義な形で貢献できるものになるのだ。

・目的を持って始めるという習慣は、「すべてのものは二度つくられる」という原則に基づいている。万物にはまず知的な第一の創造があり、それから物的な第二の創造がある。

・私たちは、自覚・想像力・良心という人間独特の能力により、自らの第一の創造をコントロールすることができる。つまり、自分自身の脚本を書くことができるということである。別の言い方をすれば、第一の習慣は「あなたは創造者であるか」ということであり、第二の習慣は「第一の創造を行なう」ことである。

・マネジメントは手段に集中しており、どうすれば目標を達成できるかという質問に答えようとするものではある。一方、リーダーシップは望む結果を定義しており、何を達成したいのかという質問に答えようとするものである。ピーター・ドラッカーやウォーレン・ベニスの言葉を借りれば、「マネジメントは物事を正しく行なうことであり、リーダーシップは正しい事をすることである」ということだ。

・主体性を向上させ、自己リーダーシップを可能にする人間独特の性質がほかに二つある。それは「想像力」と「良心」である。

・「想像力」により、自分の中に秘められた潜在的な可能性を発見し、将来について考えることができる。また「良心」によって、普遍の原則や自然の法則を理解し、自分自身の独自の才能や貢献する能力を意識することができる。そして、それを開発するために必要は個人的なガイドラインを打ち出すことができる。「自覚」と合わせて、この三つの性質が私たちに自らの脚本を書き直す力を与えてくれるのだ。

・私たちは、想像力を生かし、より効果的で、自分の最も深い価値観に合った、原則に沿った脚本をつくり出す能力と責任を持っているのだ。

・目的を持って始めるということは、生活の中での様々な役割を果たすときに、明確な価値観に基づいて行動することである。自分の第一の創造に対する責任をとることである。また自分の行動や態度を左右するパラダイムが、自分の最も深い価値観や正しい原則に合ったものになるように自分自身の脚本を書き直すということである。それを踏まえたうえで、毎日その価値観をしっかりと頭において一日を始めるのだ。そうすれば、様々な出来事や試練に出会ったとき、その価値観に基づき反応を選択することができるようになる。誠実・廉潔に行動することができるようになる。その時折の感情や状況に反応する必要は無くなり、真の意味で主体的な人になることができる。それは、価値観が明確になっているからである。

・目的を持って始める最も簡単で大きな効果をもたらす方法のひとつは、ミッション・ステートメント（個人的な憲法、または信条）を書くことである。その中で自分はどうなりたいのか、何をしたいのか、そして自分の行動の基礎となる価値観や原則を明らかにする。

・個人のミッション・ステートメントが正しい原則に基づいていれば、個人にも揺るぎない方向性が与えられる。それは個人の憲法となり、人生の重要な決断を行なう基礎となる。激しく変わる環境の中にあって、個人に普遍の安定性と力を与えてくれるのである。

・人は変わらざる中心がなければ、変化に耐えることができない。変化に対応する能力を高める鍵は、自分は誰なのか、何を大切にしているかを明確に意識することである。

・個人的なミッション・ステートメントを書くには自分の影響の輪の中心から始めなければならない。なぜなら影響の輪の中心には、自分の最も基本的なパラダイム、世界を見るためのレンズが入っているからである。自分のビジョンと価値観を考えることは、影響の輪の中心に働きかけることである。そのために「自覚」を使い、自分の持っているパラダイムを見つめ、それが正しい原則に合っているかどうかを確認することが大切である。また、自分の「良心」をコンパスとして使いながら、独自の才能や貢献の可能性を発見することが。そして「想像力」を使い、自分の望む最終的な姿を描き、自分の努力に方向性と目的を与え、自分の憲法を明文化することができるのである。

・自分の生活の中心におくものが何であれ、それは自分の安定性、方向性、知恵、ならびに力の根源になる。「安定性」とは、自己価値、アイデンティティ、精神的な基礎、自尊心、または個人的な力のことである。「方向性」は、人生における方向の根源であり、生活の中の意志決定、判断、決断などの基準である。「知恵」は、成果におけるバランスの感覚であり、原則に対する理解の度合いである。「力」は、行動する能力であり、目標を達成する力と効果性である。この四つの要素（安定性、方向性、知恵、力）は相互関係にある。安定性と明確な方向性を持つことにより知恵がもたらされ、知恵はを大切な目標達成の方向に向かせる。この四つの要素のバランスをとることにより、気高い、調和のとれた、美しく一体化された人格が形成される。つまり、これらの四つの要素は、自分の生活を安定させるものである。

・正しい原則を自分の生活の中心におけば、自分の安定性、方向性、知恵、力を開発していくためのしっかりとした土台を得ることができる。原則はそういう一貫した生活の中心になり得る唯一のものである。原則中心の場合、ころころと変わる人や物に頼るようなほかの中心とは違い、安定性は幻想の不変性に基づくものになる。そして、継続的にそれに頼ることができる。

・原則中心のパラダイムを通すことは次のような利点がある。第一に、他人や状況にコントロールされていないという利点がある。第二に、この決定が最も効果的なものであると、自分で確信しているという点だ。第三に、こうして自分で行なった選択は自分の人生の最も深い価値観に貢献するという利点がある。第四は、強い相互依存関係の土台に立てるという点だ。

・ビクター・フランクルによれば「人生におけるミッションというものは、つくるものではなく発見するものである」という。

・「終極において、人は人生の意味は何であるかを問うべきではない。むしろ自分が人生に問われていると理解すべきである。一言で言えば、すべての人は人生に問われているのだ。自分の人生の責任を引き受けることによってしか、その問いかけに答えることができないのだ」

・書き上げる過程が、最終的な文書と同じぐらい重要だと思う。それは、ミッション・ステートメントを書く、あるいは見直すプロセスに、人を変える力があるからだ。自分の優先順位について深く考え、自分の行動と信念を統一する力があるからである。そして、そうすることによって、あなたは熱意あふれる使命感を持つようになり、周りの環境や出来事に支配されない主体性を持つことになるのだ。

・右脳を活用する二つの方法
1.視野を広げる
2.イメージ化と自己宣言
良い自己宣言には、五つの基本的な要素が含まれている。「個人的」であり、「積極的」であり、「現在形のもの」であり、「イメージできるもの」であり、「感情を表したもの」であるという五つだ。
演奏、セールス、プレゼンテーション、人間関係における問題の解決、目標達成などについて、前もってその場面を明確に、そして鮮明に繰り返し心の中に描いておく。自分の中で自然だと感じる領域を広げておく。そうすれば、その状況に実際に直面したときに、違和感なく恐れることもない。

・実生活における大切な役割の観点からミッション・ステートメントを書けば、生活にバランスと調和がもたらされる。それは、それぞれの役割をバランスよく見るようになるからであり、また、たびたびその役割について考えることにより、ひとつの役割だけに集中し、ほかの大切な役割を犠牲にしてしまうことがなくなってくるからである。

・生活における役割を打ち出し、それぞれの「役割」で達成したい長期的な「目標」について考えるとよいだろう。

・効果的な目標とは、活動や手段よりも、最後に達成する結果の方に重点を置くものだ。どうなりたいかを定義すると同時に、今どこにいるかを知らせてくれるものである。どうしたらそうなれるかということについての大切な情報を与えてくれるし、達成した時も告げてくれる。努力とエネルギーを集約させ、行なうことのすべてに意味と目的を与えてくれる。そして最後は、その目標に基づき具体的に行動することで、あなたは主体性を発揮し、自らが生活の主導権を握り、自分のミッション・ステートメントを実現するための必要な行動を毎日、実際に行なうようになるのだ。役割と目標は、個人のミッション・ステートメントに、枠組みと方向性を与えてくれる。

・組織（会社、家族などを含めて）の抱える基礎的な問題のひとつは、人は他人の決めたことに対しては決意しないとということだ。それを心から受け入れることは、どうしてもできないのである。

・組織のミッション・ステートメントをつくるプロセスには、時間、忍耐、参加、スキル、感情移入が必要なのだ。ここでもまた、応急措置ではだめなのだ。システム、組織、マネジメントのスタイルを、共有化されたビジョンと価値観にあわせるには、時間、誠心誠意、勇気、および誠実といった正しい原則に基づく行動・態度が必要である。正しい原則にさえ基づいていればそれは可能であり、素晴らしい結果を生み出すことができる。



物事を成し遂げるには、よく「ゴールから逆算せよ」ということが言われます。
この「ゴール」に当たるのが、本書で言うミッションです。

私は人生におけるミッションには二種類あると思っています。
一つは、「人としてどうありたいか」という基本的な価値観、
二つ目は「人としてどうなりたいか」という目的。
これは『ビジョナリー・カンパニー』からのアイディアでもあります。

・基本理念=基本的価値観＋目的
基本的価値観＝組織にとって不可欠で不変の主義。いくつかの一般的な指導原理からなり、文化や経営手法と混同してはならず、利益の追求や目先の事情のために曲げてはならない。
目的＝単なるカネ儲けを超えた会社の根本的な存在理由、地平線の上に永遠に輝き続ける道しるべとなる星であり、個々の目標や事業戦略と混同してはならない


優れた企業理念を持つ企業や
プロフェッショナリズムが特に必要とされる企業では、
企業の使命とともに、社員に求める価値観も文章化しているケースがあります。
ベンジャミン・フランクリンは、
目的ではなく価値観を記したミッション・ステートメントを作成しています。

本書では、主に「目的」の方に比重が置かれていますが、
価値観について深く考えることも同じぐらい大切になるのではないでしょうか。

さて、多くの方にとって気になることが、
ミッションをどう構築すればよいのかということでしょうか。
以下は、私が年頭にミッション・ステートメントを作成する際に作った、
「 ミッションステートメント作成のための10の質問」です。
どうありたいか、どうなりたいかをバランスよく織り交ぜた質問になっています。
少しでもご参考にしていただければ幸いです。

・無限の時間、無限の資源を持っていたら、何をしたいだろうか
・何をやっても絶対に失敗しないとしたら、何をするか
・5年後、完璧な人生を送っているとすれば、どんな人生か
・あと6ヶ月しか生きられないとしたら何をするか
・今まで様々な理由でやってこなかったことで、本当にすべきであると考えていることは何だろうか
・理想の一日はどんな一日か
・弔辞の言葉はどんな言葉か
・他人にとって価値のあることで、自分ができる最良のことは何だろうか
・自分はどのような人格の人を尊敬するか
・理想の伴侶、理想の家族とは


また、作成したミッションはあまり他人に見せないようにと、
神田昌典さんはおっしゃっています。
不用意に見せると、自分の成長を止める人の目にも触れることになり、
成長がストップしてしまうためです。
もし見せるならば、
自分の成功を応援してくれる「マスター・マインド・グループ」に限定するべきだそうです。

本日のまとめ
・目的を持って始めるということは、生活の中での様々な役割を果たすときに、明確な価値観に基づいて行動することである。自分の第一の創造に対する責任をとることである。また自分の行動や態度を左右するパラダイムが、自分の最も深い価値観や正しい原則に合ったものになるように自分自身の脚本を書き直すということである。それを踏まえたうえで、毎日その価値観をしっかりと頭において一日を始めるのだ。そうすれば、様々な出来事や試練に出会ったとき、その価値観に基づき反応を選択することができるようになる。誠実・廉潔に行動することができるようになる。その時折の感情や状況に反応する必要は無くなり、真の意味で主体的な人になることができる。それは、価値観が明確になっているからである。

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